夏日炎炎，陽(yáng)光正濃……如果說(shuō)冬季的供暖運(yùn)行是一次大考，那夏季的忙碌是為冬季的“暖”打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2022至2023供熱季結(jié)束后，渤海水業(yè)股份有限公司所屬天津市房信供熱有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：房信供熱公司）立即啟動(dòng)非運(yùn)行期供熱設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、“冬病夏治”和供熱收費(fèi)服務(wù)工作，為2023至2024供熱季做好準(zhǔn)備。
圖片來(lái)源：渤海水業(yè)股份有限公司
按照計(jì)劃，房信供熱公司從4月陸續(xù)對(duì)管轄范圍內(nèi)各小區(qū)的老舊單元閥門(mén)進(jìn)行更換，對(duì)過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗，對(duì)換熱站的板換進(jìn)行清洗，對(duì)鍋爐爐膛進(jìn)行清掃，將于9月份全面完成夏季檢修驗(yàn)收工作。公司啟動(dòng)了非運(yùn)行期供熱管網(wǎng)冷態(tài)運(yùn)行，冷運(yùn)期間，各供熱站員工全程監(jiān)控供熱管網(wǎng)安全平穩(wěn)運(yùn)行，加強(qiáng)巡檢排查，發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)漏點(diǎn)及時(shí)處置。
為切實(shí)解決上一供熱季出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，房信供熱公司認(rèn)真總結(jié)工單情況，立即開(kāi)展調(diào)研，對(duì)于反映供熱效果不理想較為集中的小區(qū)，挨家挨戶(hù)走訪(fǎng)，主動(dòng)上門(mén)“把脈問(wèn)診”,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)供暖不熱問(wèn)題癥結(jié)開(kāi)出“處方”,開(kāi)展“冬病夏治”工作，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供解決方案，確保供熱問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決，居民滿(mǎn)意。
結(jié)合“民呼我為、擦亮窗口”為民服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)工作，房信供熱公司對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，搭建一站式微信服務(wù)大廳，提供在線(xiàn)查詢(xún)交費(fèi)、故障報(bào)修等業(yè)務(wù)，打通微信、支付寶、銀行等多條服務(wù)渠道，讓居民足不出戶(hù)享受繳費(fèi)、報(bào)修服務(wù)。
停暖不停工，房信供熱公司聚焦解決供熱風(fēng)險(xiǎn)隱患，補(bǔ)齊供熱服務(wù)短板，全面提升供熱運(yùn)行保障水平，為下一個(gè)供熱季安全平穩(wěn)供熱奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)載自學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)天津國(guó)資號(hào)發(fā)布內(nèi)容
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